Самая большая выгода года — получите до 1 года подписки и внедрение стартовых отчётов бесплатно
Забрать подаркиАвтоматизация процессов призвана повысить эффективность работы специалистов и освободить их от рутинных задач. В статье собрали полезные инструменты на основе искусственного интеллекта, которые пригодятся современному предпринимателю.
Нейросеть становится частью бизнеса за счёт машинного обучения и встраивания в бизнес-процессы в качестве неутомимого ассистента. Эти качества выгодно отличают её от обычных программных продуктов. Перед каждой платформой ставится задача снять со специалиста рутинные и объёмные задачи. Так работник сможет сосредоточиться на принятии решений и выстроить работу на основе собранных и оценённых данных.
К плюсам использования искусственного интеллекта в бизнесе относят:
Преимущества инструментов искусственного интеллекта не ограничиваются этим списком. С развитием инновационных технологий интеграции программных продуктов становятся нормой, а иногда даже и необходимостью, и предпринимателю нельзя выпадать из современных тенденций. Нейросети для бизнеса открывают дополнительные возможности и ресурсы для роста, повышают производительность и поддерживают профессиональный уровень специалистов.
Рассмотрим несколько лучших инструментов, которые пригодятся любой компании в оптимизации её текущей деятельности и упорядочивании бизнес-процессов.
Создатели TargetAI позиционируют платформу как «виртуального сотрудника». С помощью неё компания автоматизирует общение с клиентами. Голосовой или чат-помощник интегрируется с любыми каналами коммуникации в компании и заменяет контакт-центр.
Инструмент используют различные отделы предприятия.
Пример общения агента и клиента. Агент распознаёт несколько вопросов в одном запросе и пользуется разными источниками информации для ответов
TargetAI отличается от обычных чат-ботов простым интерфейсом и конструктором. Это ИИ-агент с большой языковой моделью. Робот способен понять уникальные проблемы и решить основные вопросы клиента без переключения его на человека-оператора.
С помощь Proceset автоматизируют контроль над выполнением рутинных бизнес-процессов. Модель сначала анализирует существующие бизнес-процессы и учится собирать данные и составлять шаблонную аналитику. Инструмент самостоятельно отслеживает отклонения показателей и оповещает специалиста.
Программа предназначена оптимизировать рабочее время работника, которому не придётся собирать данные и формировать однотипный отчёт. Теперь у специалиста достаточно времени, чтобы разобраться в отклонениях показателей и принять решение. Таким образом исключаются ошибки в бизнес-процессах и составлении отчётов. Нейросети нужны секунды, чтобы собрать и проанализировать данные.
Proceset является сильным помощником и способен:
Ассистент собирает данные из программ и преобразовывает их в необходимые показатели
Этот инструмент на базе ИИ активно используют:
Автоматизировать сбор финансовой отчётности и разгрузить финансиста поможет Финтабло. Сервис обеспечит доступ к актуальным данным и отчётам, чтобы вместо заполнения таблиц собственник занимался управлением бизнеса.
RPA ― это автоматизированная роботизация процессов. На RPA-платформах размещены роботы, которые имитируют действия человека.
ROBIN ― это маркетплейс роботов, которые помогут сотрудникам выполнять рутинные процессы. Они работают по строго заданному регламенту, что исключает влияние человеческого фактора на бизнес-процесс. Например, робот-ассистент заносит данные в таблицу Excel или заполняет типовой документ и шаблоны.
Платформа предлагает различные решения для удовлетворения потребностей заказчика
Роботы успешно применяются в различных отделах компаний или сферах бизнеса. ROBIN может быть полезен:
Задача инструмента ― прогнозировать влияние различных факторов на бизнес. К базовым направлениям относятся следующие.
1. Геоаналитика. VK Predict анализирует и оценивает локацию для открытия бизнеса. Например, если работа компании или торговой точки зависит от трафика, платформа может составить прогноз посещаемости выбранного места расположения объекта.
Также доступна функция поиска оптимального месторасположения офиса по заданным параметрам по целевой аудитории, отдалённости от конкурентов и иным факторам, которые могут повлиять на выручку компании. Эти же способности используются при поиске мест размещения рекламы.
Подбор и аналитика торгового места под запрос пользователей
В строительстве этот инструмент рассчитает оптимальную квартирографию жилого комплекса и стоимость квадратного метра квартиры.
2. Аналитика клиентской базы. Собирает и анализирует данные о продукте, целевой аудитории, поведении клиента. Инструмент точнее, чем человек учтёт все особенности и выстроит портрет целевой аудитории бизнеса, а также предоставит рекомендации для работы с возможным клиентом.
VK Predict самостоятельно найдёт аудиторию, готовую к отклику на рекламный продукт, и соберёт данные о её онлайн-поведении. Сегменты передаются в рекламный кабинет, что помогает точно подобрать настройки рекламной кампании.
3. Прогнозирование. Собирает текущие данные, анализирует и прогнозирует поведение целевой аудитории. Таким образом, компания может заранее разработать продукт или услугу на будущий запрос клиента.
Инструмент решает задачи не только в онлайн-рекламе. В любой компании с помощью платформы можно настроить автоматизацию аналитики на базе текущих показателей работы. Модель применяют и в производстве. Например, можно спрогнозировать износ оборудования при текущей нагрузке и запланировать его ремонт или замену.
Эта нейронная сеть преобразовывает текст в изображение. Уже выпущено несколько версий, и она продолжает развиваться. Инструмент изначально создан на основе ChatGPT, который при их совместном использовании автоматически создаст индивидуальные подробные подсказки для DALL-E.
Построение диаграммы через запрос ChatGPT. С помощью DALL-E и ChatGPT можно выстроить презентацию
DALL-E создаёт изображения, которые точно соответствуют заданному тексту. Инструмент удобен в процессе разработки логотипа для бренда или визуальной рекламы. Например, в первом задании можно обрисовать, что будет на картинке. Получив результат, в него можно внести изменения: «Сохранить дизайн изображения, но использовать пастельные тона и поместить логотип в круг». Платформа внесёт все корректировки в ранее сгенерированное изображение.
Создание изображений нейросетью заменяет работу команды, мозговой штурм, перебор вариантов и создаёт достойные маркетинговые материалы. В офисе эту нейросеть удобно использовать для формирования графиков, визуализации данных, составления презентаций.
Rewatch сочетает в себе блокнот на базе инструментов искусственного интеллекта, устройство записи экрана и видеохаб для совместной работы. Записи встреч и веб-экрана в Zoom, Google Meet и других сервисах автоматически систематизируются в едином рабочем видеопространстве, которое может использовать другой сотрудник.
Экран управления запланированными и проведёнными встречами
Rewatch помогает оптимизировать процесс совещаний. Искусственный интеллект становится виртуальным участником собраний и берёт на себя следующие обыденные задачи.
Нейросеть автоматизирует определенные задачи в продажах. Например, создание плана продаж с указанием этапов действий.
Инструмент записывает разговоры клиентов со службой поддержки, расшифровывает звонки, анализирует разговор и предоставляет отзыв о работе торговых представителей для оценки уровня обслуживания. Также она собирает данные по множеству звонков по продажам и выбирает информацию об упоминаниях конкурентов или ключевых слов.
План продаж основан на прогнозах. Однако обстановка на рынке может меняться в течение года, а иногда и в течение месяца, из-за чего отделу продаж трудно проводить глубокую аналитику. Частые исследования требуют затрат времени и внимания специалистов. Инструменты прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта помогут составить максимально точный прогноз и наметить реалистичные цели.
Показатели визуализируются в диаграммы и графики
Искусственный интеллект превосходно справляется с обработкой и анализом больших объёмов информации за несколько минут, используя данные, например, из CRM-системы для прогнозирования доходов каждую неделю, месяц и квартал. Tome отслеживает сделки, отмечая те, которые отклоняются от прогноза или прошлых аналогичных сделок компании.
Moneyplace ― платформа для аналитики на маркетплейсах. Подходит для работы с Wildberries, Ozon, AliExpress Russia, Яндекс Маркетом, Lamoda.
С помощью ассистента можно подобрать и сравнить товары для продажи. Искусственный интеллект анализирует нишу, количество конкурентов, ценовые границы и генерирует заключение о перспективах выхода на рынок.
Объёмный обзор перспективности ниши по запросу
Нейронная сеть за несколько секунд проведёт исследование рынка по категории или конкретному виду товара. Период анализа ― 90 дней. За такой промежуток времени можно увидеть, как менялся спрос и предложение на рынке. Ассистент предложит идеи по улучшению ассортимента.
Этот инструмент поможет повысить продажи на маркетплейсах, вовремя обновить ассортимент товаров под спрос покупателя и выбрать эффективную стратегию в конкурентной борьбе.
